Durante el mes de agosto respondistéis a la encuesta de valoración Sinsal Son Estrella Galicia 2017, que se celebró del 21 al 23 de julio en la Isla de San Simón (Redondela). Más de la mitad, un 58%, nunca habíais estado en el festival. Un 82% de las personas encuestadas repetiríais en el festival. Pero aquí toca abordar los comentarios que más se repiten en la encuesta: el transporte a la isla, la plataforma de venta de entradas, el precio de las mismas, composición del cartel, comida y bebida, etc.

Para ir a Sinsal Son Estrella Galicia no sólo es necesario un barco sino que es preciso establecer horarios. El transporte al festival está sujeto a las reglas del tráfico portuario, a la disponibilidad y características de los barcos (calado, etc), y a las de las propias mareas. Es imposible para la organización satisfacer necesidades particulares; sabemos que en la mayoría de los festivais puedes entrar cuándo quieras con tu entrada, en Sinsal no. Procuramos cada año mejorar la gestión en los puertos en la ida y en la salida de la isla al final de la jornada, pero no es posible diseñar horarios al gusto de todo el mundo ni transportar a tierra a setecientas personas al mismo tiempo una vez finalizados los conciertos. Se hace de manera gradual y en los horarios establecidos en vuestra entrada, dando la oportunidad a buena parte de los asistentes de disfrutar de la isla un poquito más de tiempo antes de partir.

Sobre la venta de entradas en 2017, pedimos disculpas en su momento y lo volvemos a hacer ahora ya que es uno de los comentarios que más se repite en la encuesta. La demanda de tickets para el sábado aumentó de tal manera que provocó que en ciertos momentos la web del festival se cayera o que en la plataforma de venta apareciese de forma continua el mensaje “agotado temporalmente”. En el momento de comenzar la venta, hubo más de 2.000 peticiones de acceso. Disculpad las molestias y que hayáis sentido cierta desesperación. El motivo no era otro que garantizar el final exitoso de los procesos de venta. El sistema daba diez minutos para finalizar la compra, controlando las operaciones en curso en relación con el aforo. Por esa razón se bloqueaba para los que queríais iniciar la adquisición de entradas. Estudiamos mejorar la fórmula de compra a cara descubierta a 2018.

Algunos apuntáis el precio de las entradas como “alto”. Queremos explicaros que el festival tiene un costes de producción elevados, con una logística condicionada por la isla. Además de esto y de los cachés artísticos, otros costes importantes son los impuestos (21% iva), derechos de autor y alquiler de barcos. El transporte al festival está incluido en vuestra entrada; para que podáis comparar, señalamos que un billete comercial en barco ida y vuelta entre Vigo e Islas Cíes (aproximadamente la misma distancia que entre Vigo y la Isla de San Simón en Redondela) tiene un precio de 16 euros.

El presupuesto del festival procede en un 35% de patrocinio privado, un 25% público/institucional y el restante 40% de la venta de entradas y barra. Así que gracias al compromiso de nuestros patrocinadores, Son Estrella Galicia y New Balance, y al apoyo institucional del ayuntamiento de Redondela, Diputación de Pontevedra y a la convocatoria de ayudas a festivales de Agadic (Xunta de Galicia), la entrada tiene ese precio. Sabemos que valoráis la singularidad del proyecto, el aforo limitado y la delicadeza del espacio (Bien de Interés Cultural).

Os preguntábamos en la encuesta por la composición del cartel 2017 y los tres conciertos que aparecen como más valorados son el de María Arnal i Marcel Bagés (apertura de jornada del viernes), el del ganador del Grammy, Fantastic Negrito (el sábado) y el de los de Athens, la banda Of Montreal, que bordaron la clausura el domingo. Concentran preferencias también, a seguir, los conciertos de Systema Solar, Anna Meredith, Orchestra of Spheres o The Barberettes.

Queréis que el festival sea más sostenible; nos pedís más puntos para los resíduos y más ceniceros. En la organización del festival apostamos por reducir resíduos, no generar más. La solución no es sólo recogerlos, sino no producirlos. La organización ponen la disposición del público ceniceros portátiles; pedimos disculpas si muchos de los asistentes no lo sabéis, error de comunicación. En relación a la oferta gastronómica del festival, introducimos cada año alguna novedad, pero pensamos que es diversa y con buena relación calidad-precio. Algunos de vosotros pedís más variedad, pero tenemos un espacio reducido en la isla y debemos ser responsables desde un punto de vista ambiental y económico, también pensando en los proveedores que acuden al festival.

Por último, dos notas secundarias pero que se repiten en varias encuestas. Una es sobre el comportamiento de una parte del público y su desinterés por la música. Un debate emergente pero muy vivo en este y en otros festivales y conciertos, que merecería un punto y aparte. La otra nota que apuntamos en nuestro cuaderno 2018 tiene que ver con la memoria histórica en la Isla de San Simón; apreciáis el trabajo del festival en su divulgación (incluso algunos reconocéis que el festival os descubrió la intensa historia de este pequeño trozo de tierra) y nos pedís más implicación y actividades.